1. Опекуном гостя является услуга B & B Molo, доступная на месте или по телефону +48 512 811 683 или +48 507 048 983.
2. Все потребности и информация гостей должны быть адресованы опекуну гостя.
3. Гости регистрируются путем предъявления удостоверения личности или выдачи входной карты / ключа входа на объект гостя.
4. Гость не может передавать комнату, ключ / карту в комнату или удаленно разрешать третьим лицам посещать объект ни при каких обстоятельствах.
5. День отеля проходит с 15:00 до 11:00 следующего дня.
6. Гость должен продлить гостиничный день по телефону +48 512 811 683 или +48 507 048 983 или на стойке регистрации. Продление гостиничного дня остается за решением B & B Molo.
7. Если Гость не выезжает до 11:00 и Сервисная служба не подтверждает продление дня в отеле, с гостя будет взиматься плата в соответствии со средней ценой за ночь его пребывания.
8. B & B Molo предоставляет услуги с особой тщательностью.
9. В случае бронирования, касающегося качества услуг, объект B & B Molo попросит гостей немедленно сообщить о них на ресепшн или по контактному номеру или электронной почте, указанным на сайте www.bbmolo.pl.
10. В отеле типа “постель и завтрак” Molo с 22:00 до 7:00 утра проводится ночная тишина.
11. В случае выхода гостя из комнаты, B & B Molo будет хранить личные вещи в течение 3 месяцев, ст. Питание на 24 часа, при отсутствии заказа, оформленного Гостем через 3 месяца, предметы остаются в собственности объекта.
12. Предметы можно вернуть, отправив их обратно по адресу за счет гостя или лично.
13. В отеле типа «постель и завтрак» Molo запрещено курить. Нарушение этого запрета позволяет объекту наложить штраф в размере 300 злотых на гостя.
14. Не постояльцы объекта B & B Molo могут проживать в номере с 7:00 до 22:00. Если вы находитесь в комнате или в помещении третьих лиц, с вас будет взиматься плата за каждого человека.
15. Объект B & B Molo имеет право отказать в приеме Гостя, если для этого есть основания, в виде ранее нарушенного Регламента или иного.
16. B & B Molo оставляет за собой право снимать средства с кредитной карты при регистрации заезда или получать денежный депозит, равный сумме, причитающейся за весь период проживания.
17. Гости имеют право подавать жалобы в случае неправильной работы B & B Molo.
18. Жалобы принимаются непосредственно в письменной форме или по электронной почте на адрес office@gdansksopot.com
19. B & B Molo принимает жалобы, поданные только сразу после сбоя и во время пребывания.
20. Для рассмотрения жалобы B & B Molo имеет 30 рабочих дней.
21. Приемка животных в B & B Molo предоставляется индивидуально. За пребывание животного взимается дополнительная плата и обязательства, налагаемые на Гостя, такие как: обязательство Гостя содержать животное таким образом, чтобы это не угрожало другим, обязательство Гостя вывозить отходы, возникающие в результате пребывания животного, на всей территории отеля B & B Molo.
22. Запрещено преувеличивать шум в помещениях, вызывающий неприятные запахи или другие вещи, которые мешают другим, причиняют вред или раздражают других гостей.
23. B & B Molo и его окрестностях нельзя хранить грузы или опасные грузы.
24. За потерю смарт-карты взимается брутто 50 злотых.
25. Гостям не разрешается вносить какие-либо изменения в помещения и их оборудование, за исключением небольшой перестановки мебели и оборудования, что не влияет на их функциональность и безопасность использования.
26. Гость соглашается выставить счет-фактуру без подписи.